Регистрирах си акаунт, но не получавам e-mail за потвърждение !

Вече при регистриране на нов потребител не се изпраща e-mail за потвърждение. За да влезете в сайта просто въведете потребителското си име и парола.


Забравих си паролата ! Може ли да ми я изпратите ?

Не, не можем. В случай че я забравите накарайте приятел да прати съобщение до екипа което да съдържа потребителското Ви име.


Може ли да преименувате акаунта ми ?

Зависи поради каква причина го искате. За целта пишете съобщение до екипа.


Може ли да изтриете акаунта ми ?

Зависи поради каква причина го искате. За целта пишете съобщение до екипа.


Какво представлява моят коефицент ?

Натиснете Профил, и след това на ник-а си (най-горе).

Важно е да правите разлика между пълния си коефициент и индивидуалния (за конкретен торент, който сийдвате/лийчвате). Пълният коефициент показва съотношението качено/свалено като цяло, докато индивидуалният е за всеки торент по отделно.

Възможно е да видите два символа, вместо число: "Inf.", което е съкращение от безкраен и означава, че не сте свалили нищо, а само качвате; "---", който да се приема като "non-available", т.е. не сте качили/свалили нищо.


Защо IP-то ми се вижда на страницата с профила ми ?

IP адресът Ви, както и вашият e-mail представляват информация, достъпна единствено за Вас и за екипа на сайта. Обикновените потребители нямат достъп до такава информация, което гарантира вашата сигурност.


Помощ ! Немога да се логна !

Този проблем е забелязан при потребителите на Internet Explorer. Затворете всички интернетски прозорци, които сте отворили, отидете на Options на IE и дайте "Delete Cookies". Cookies са малки файлчета, които "помнят" вашите посещения на всеки един сайт, поради тази причина може да е възникнал проблем с логването в нашия. След изтриването им би трябвало да имате достъп до сайта.


IP адресът ми не е статичен, как да ме запомни сайта ?

Това не представлява проблем. Необходимо е само да се уверите, че сте се логнали с актуалното Ви за момента IP когато пускате торента. След това, дори IP-то Ви да се промени, сийдването/лийчването ще продължи и статистиките Ви ще се обновяват без проблем.


Защо ми показва, че съм недостъпен и какво означава това ?

Тракерът е установил, че имате FireWall или по някакъв друг начин сте недостъпни и не можете да приемете входящи конекции.

Това означава, че другите потребители няма да могат да теглят от Вас, само вие от тях, което оказва отрицателно влияние на скоростта на този торент, както и на вашият коефициент.

За отстраняване на този проблем е необходимо да отворите входящите портове, които сте посочили в торент клиента си. Дали това ще стане чрез настройка на вашия FireWall или по друг начин, е силно индивидуално и зависи от начина, по който тези портове са затворени. Възможно е да се наложи да се свържете с доставчика си, ако той Ви ограничава тези портове.


Aко се нуждаете от помощ посетете нашият IRC сървър #uteam или пишете в нашият форум. Ние винаги сме готови да Ви помогнем!


Какво представляват потребителските групи ?

User		Група по подразбиране за всеки нов потребител.
Power User		Може да вижда NFO файловете. Акаунта не може да бъде изтрит поради неактивност. Придобива няколко нови опции по сайта.
		Дарил е пари на Uteam-Bg Torrents. Не подлежи на наказания.
VIP		Не подлежи на наказания, получава достъп до нашия ТВ стрийм, достъп да сваля от Докс-а, както и няколко допълнителни нови опции по сайта.
Uploader		Като VIP, но с права да качва и не подлежи на автоматично понижаване на ранга.
Moderator		Може да редактира/изтрива качени торенти, редактира потребителски детайли и коментари.
Administrator		Има пълни права.
SysOp		Има още повече права.
Owner		Баш Шефа - Той коли и беси!

Power User		Трябва да сте регистриран минимум от 4 седмици, да сте качили поне 50GB и да имате коефициент поне 1.05. Повишението става автоаматично и бива отнемано автоматично, ако коефициентът Ви падне под 0.95.
		Парите се превеждат по банкова сметка. След като бъде проверен превода получавате статус Донор.
VIP		Само след препоръка от Модератор.
Uploader		Дава се от Admin/SysOp/Owner (виж секция "ЪплИск" за подробности).
Moderator		Ние ще Ви поканим, ако решим, че заслужавате!

• Сървърът е претоварен. Опитайте се да запазите активен торента до възстановяването му. Не се препоръчват опити за ръчно обновяване.
• Използвате повреден торент клиент. Ако сте тестер на даден клиент, то отговорността за статистиката си е ваша.

• Ако сийдваният/лийчваният торент не се показва в профила Ви, просто изчакайте или опитайте ръчно обновяване.
• Затваряйте торент клиента си правилно, за да може сървърът да отчете край на конекцията.
• Ако тракерът не работи, не спирайте да сийдвате. След възстановяването му и преди да затворите торент клиента си, статистиката Ви би трябвало да се обнови.

• Проверете дали проблемът Ви наистина го няма в ЧЗВ.
• Задавайте въпросите си коректно и ще получите коректни отговори.
• Помогнете ни, за да ви помогнем и ние. Не ни казвайте просто "Не работи!". Осигурете ни повече информация за проблема Ви. Какъв клиент използвате? Каква операционна система? Напишете точното съобщение, което ви изписва, ако има такова. Кои са торентите, с които имате проблем(и)? Колкото повече информация ни предоставите, толкова по-лесно ще е за нас да решим проблема Ви.
• Не е нужно да казваме, че трябва да сте учтиви.